网上商店解决方案
一、需求概述
　　随着电子商务的高速发展，特别是在线支付体系与送货渠道的日益成熟，网络购物这种简单而又快捷的购物方式已越来越受到人们的重视和信任。面对如此庞大的客户群，企业构建网上商店，可以直接面对最终消费者，省去各种销售渠道的成本。
　　深圳恒先达科技有限公司做为国内领先的互联网应用服务提供商，根据多年的行业经验以及对电子商务发展的深刻理解，我们为企业量身打造网上商店解决方案。按照企业的实际情况，从平台打造之初即完成战略思维，并系统性、有步骤地进行平台建设与运营，逐步达到预期目标。

二、方案特点
　　网上商店解决方案采用恒先达科技自主研发的CMS网站开发平台构建。该产品使用简洁方便、运行速度快、维护方便、系统稳定可靠、易于扩展等特点。主要功能特点包括：

• 坚固的四层体系结构，功能稳定，程序高效，扩展性强，能满足复杂功能与应用的需要。
• 开发周期短，恒先达CMS网站开发的标准平台，适应快速的定制行业应用。比采用传统方法开发的效率要高30~50%。
• 网站采用智能静态页面技术，全面生成HTML页面，访问速度比传统方式快30%，能够轻松应对百万级访问量的压力，同时提高系统安全性。
• 支持产品目录无限级分类，提供树状目录多种展现方式。
• 支持多种在线支付接口，包括支付宝、财付通、快钱、贝宝等。
• 强大的商品数据、销售数据统计报表，为企业决策提供支撑。
• 开放式平台，灵活的系统接口，为网上商城与企业内部业务系统整合打下基础。
• 全面的信息预警功能，包括库存预警、订单处理提示。

三、系统模块
3.1、系统整体框架图
3.2、具体功能模块描述
1、商家模块

• 产品分类模块：提供产品无限级分类，以及多种分类方式。多种前台展示模式，包括树状目录，二级目录。
• 产品管理模块：具备产品自定义属性管理，图片上传、FLASH上传。管理推荐产品、促销产品、关联产品、产品评论。同时具备产品批量导入、批量编辑、多价格管理等功能。
• 库存管理模块：具备库存信息统计报表功能。同时提供库存预警功能。
• 内容管理模块：整合恒先达CMS强大的内容管理系统，及时发布资讯、帮助、促销等信息。
• 销售管理模块：提供多种价格管理，促销管理，购物车管理等销售辅助管理模块。
• 订单管理模块：提供多种订单处理方式（订单作废、订单暂停处理、订单删除、合并订单、订单过户等）、多种订单分类查询等一系列订单管理功能。同时在处理订单的过程中，管理员还可以分别给订货人和收货人发送相关手机短信（用户系统相关系统接口）、站内短信息或邮件，用来跟订货人确认款项支付、订单处理等信息，同时也跟收货人确认送货时间、收货人地址等相关信息。
• 销售统计模块：提供多种销售统计报表，包括总体销售统计、销售额统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问购买率、商品类别销售排名、会员订单量排名、会员购物额排名和会员购物规律分析。
• 财务管理模块：提供周全的财务管理模块。包括资金明细、开发票明细、支付平台管理、银行账户管理。
• 客户关系管理模块：具备完善的客户关系管理模块，包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理等功能，可以让商家维护良好的客户关系，提高客户对网店的忠诚度。
• 物流管理模块：包括送货方式管理、快递公司管理模块。

2、用户模块

• 会员中心模块：包括会员注册、会员登录、会员个人资料管理，并提供我的收藏夹、我的订单、订单状态查询、在线支付、在线咨询等功能。
• 购物车模块：提供购物车功能，用户可自由添加产品、删除产品、修改产品数量。确认购物车后进行在线支付。
• 订单查询模块：在会员中心里客户还能够直观查看到订单处理状态、付款状态和物流状态，如订单已确认、已付款、已发货等等，甚至还可以直接点击链接到相应物流公司网站查询所订购商品的详细物流状况。

3、面向系统管理员

• 权限管理模块：系统管理员可以添加多种角色，角色和权限关联，用户和角色关联。权限管理与栏目相关联，并细分到每个栏目的子操作（新增、编辑、删除等各种权限）
• 模块管理：系统提供开放式平台，可以无限扩展新的功能模块。
• 配置管理模块：提供系统初始化配置管理，包括网上商店名称、模板设置、是否静态、产品属性、会员属性等管理。
• 日志管理模块：完整的日志管理功能，进入管理系统的每一步操作都在日志管理中详细记录。